Política de Reembolso

Data de criação: 23/07/2025

Última atualização: 23/07/2025

 

A LHCR Comércio Digital preza pela transparência e pelo respeito ao consumidor. Por isso, esclarecemos abaixo como funcionam as políticas de reembolso aplicáveis aos nossos produtos.

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Compras realizadas via marketplaces

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No momento, não realizamos vendas diretamente por este site. Todas as transações são feitas por meio de marketplaces parceiros, como:

 

• Mercado Livre

• Amazon Brasil

• TikTok Shop

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Sendo assim, as regras de reembolso, devolução, cancelamento de pedido e estorno de valores seguem exclusivamente as políticas da plataforma onde a compra foi efetuada.

Como solicitar um reembolso?

 

Se você realizou uma compra conosco em um dos marketplaces e deseja solicitar um reembolso, siga as orientações diretamente na plataforma correspondente:

 

• Mercado Livre: Acesse sua conta, vá até o pedido e selecione a opção de devolução ou contato com o vendedor.

• Amazon: Faça login na sua conta, acesse “Meus Pedidos” e clique em “Devolver produto”.

• TikTok Shop: Acesse sua conta e solicite reembolso através da central de pedidos.

 

Essas plataformas possuem prazos e condições específicas para que o reembolso seja processado de forma correta.

Precisa de ajuda?

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Caso você enfrente qualquer dificuldade ou tenha dúvidas durante o processo de solicitação de reembolso, nossa equipe está à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Observação

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A LHCR Comércio Digital segue rigorosamente as normas do Código de Defesa do Consumidor e as diretrizes de cada plataforma parceira para garantir uma experiência segura e justa para todos os clientes.